Jak szybko można wdrożyć sekretarkę AI?
Standardowe wdrożenie trwa 3–5 dni roboczych od podpisania umowy i wypełnienia formularza onboardingowego. W tym czasie konfigurujemy asystenta, integrujemy z Twoim systemem i przeprowadzamy testy. W przypadku pakietu Indywidualnego czas może być dłuższy w zależności od zakresu integracji.
Czy AI rozumie polskie nazwy i akcenty?
Tak — używamy modeli speech-to-text zoptymalizowanych pod język polski, w tym rozpoznawanie nazw miejscowości, imion i specjalistycznych terminów branżowych (np. z zakresu prawa, technologii czy medycyny). System jest regularnie dostrajany na bazie rzeczywistych rozmów.
Co się dzieje z danymi osobowymi klientów?
Przetwarzamy dane w UE (serwery we Frankfurcie/Paryżu). Z każdym klientem podpisujemy Umowę Powierzenia Przetwarzania Danych (DPA). Nagrania są przechowywane krótko lub w ogóle – w zależności od Twoich preferencji. Po przekazaniu do Twojego systemu (CRM/Arkusz), nie wykorzystujemy danych na własne potrzeby, w tym do trenowania publicznych modeli AI.
Czy AI może zastąpić prawdziwą sekretarkę na stałe?
Sekretarka AI doskonale radzi sobie z pierwszym kontaktem: zbieraniem danych, kwalifikacją i odpowiadaniem na standardowe pytania. Złożone sytuacje, negocjacje czy budowanie relacji nadal wymagają człowieka. Dlatego AI najlepiej działa jako wsparcie i uzupełnienie Twojego zespołu — nie jego zastąpienie.
Jak wygląda integracja z moim CRM?
Integrujemy przez webhooks i Make.com / n8n. Obsługujemy Google Sheets, HubSpot, Pipedrive, Notion oraz dowolny system z API. Konfiguracja integracji jest częścią wdrożenia — nie musisz znać się na programowaniu.
Czy mogę zmienić treść i zachowanie sekretarki po wdrożeniu?
Tak. W ramach każdego pakietu możesz zgłaszać zmiany w promptach, kategoriach kontaktu, bazie FAQ czy regułach scoringu. Zmiany są wdrażane w ciągu 1–3 dni roboczych. Pakiet Indywidualny obejmuje dostęp do panelu konfiguracyjnego dla Twojego zespołu.
